Acest document stabileste termenii si conditiile de utilizare a site-ului si de achizitie a produselor de pe magazinul Evermade.ro. Prin utilizarea site-ului si plasarea unei comenzi, sunteti de acord cu acesti termeni.
1. Informatii generale
Site-ul Evermade.ro este operat de Raboj Ancuta-Elena PFA, avand sediul profesional in Jud. Ilfov, Oras Popesti Leordeni, Strada Drumul Fermei 83, numar inregistrare ONRC F2026015518000, CUI 54312818, denumit in continuare „Vanzatorul”.
Date de contact:
📧 Email: contact@evermade.ro
2. Produse
Produsele comercializate sunt bratari realizate manual.
Fiind produse handmade, pot exista mici variatii de culoare, forma sau dimensiune, care nu reprezinta defecte.
3. Comenzi
- Comanda se considera finalizata in momentul confirmarii prin email.
- Vanzatorul isi rezerva dreptul de a refuza o comanda in cazuri justificate (stoc indisponibil, erori tehnice, suspiciuni de frauda).
- Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor introduse la comanda.
4. Preturi si plati
- Toate preturile sunt exprimate in lei (RON).
- Preturile pot fi modificate fara notificare prealabila, dar nu afecteaza comenzile deja plasate.
- Plata se poate face prin Google Pay si card bancar prin procesatorul de plati Stripe.
- Toate platile sunt procesate prin intermediul unor furnizori terti autorizati, care asigura securitatea tranzactiilor si criptarea datelor financiare.
- Evermade.ro nu stocheaza si nu are acces la datele complete ale cardului bancar utilizat de client.
5. Livrare
- Produsele sunt livrate prin curier rapid Sameday.
- Termenul de livrare variaza intre 1–5 zile lucratoare, in functie de disponibilitate si locatie.
- Vanzatorul nu este responsabil pentru intarzieri cauzate de curier sau factori externi.
6. Produse personalizate
Produsele personalizate (ex: culori, pietre, mesaje alese de client) sunt realizate special la cerere si nu pot fi returnate, conform legislatiei in vigoare (OUG 34/2014).
7. Dreptul de retur
Clientul are dreptul de a returna produsele in termen de 14 zile calendaristice, conform legislatiei din Romania, cu exceptia produselor personalizate.
Conditiile complete sunt detaliate in Politica de Retur.
8. Garantie
Produsele beneficiaza de garantie conform legislatiei in vigoare, pentru defecte de fabricatie.
Nu sunt acoperite:
- deteriorari cauzate de utilizare necorespunzatoare
- uzura normala
- contact cu apa, parfumuri sau substante chimice (daca este cazul)
9. Raspundere
Vanzatorul nu este responsabil pentru:
- utilizarea necorespunzatoare a produselor
- alergii individuale la materiale
- intarzieri cauzate de terti (curieri, procesatori plati)
10. Proprietate intelectuala
Toate materialele de pe site (texte, imagini, design) sunt proprietatea Vanzatorului si nu pot fi copiate sau utilizate fara acord scris.
11. Protectia datelor
Datele personale sunt prelucrate conform Politicii de Confidentialitate si legislatiei GDPR in vigoare.
12. Modificari
Ne rezervam dreptul de a modifica acesti termeni fara notificare prealabila. Versiunea actualizata va fi disponibila pe aceasta pagina.
13. Contact
Pentru intrebari sau sesizari:
📧 Email: contact@evermade.ro
🌐 Site: Evermade.ro
